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匠心耕耘，碩果芬芳  

我院手術室護理團隊喜獲全國改善患者就醫體驗優質服務

國家級一等獎

5月12日，在中國醫藥衛生文化協會舉辦的“第二屆全國人文醫院建設大會暨改善就醫感受提升患者體驗”優質服務案例比賽中，我院手術室護士王尚杰、何雨霖匯報的《水到渠成 一飲而舒-復蘇室內早進飲在全麻患者中的應用》，在全國300多個優質服務案例的激烈角逐中榮獲一等獎，同時該案例被《2024中國患者體驗藍皮書》收錄。

這一成績的取得是對手術室在打造優質護理品牌道路上不懈努力的又一次肯定。自國家衛健委發布《進一步改善護理服務行動計劃（2023-2025）》，手術室積極響應文件精神，以“手心里的溫暖”優質護理品牌創建為抓手，并將改善手術患者的就醫體驗列為護理工作重點。在本案例中，傳統觀念主張全麻術后須禁飲4-6h以上，但患者麻醉清醒后口干口渴普遍存在，大部分患者難以忍受。為了解決全麻患者術后口干、口渴的急難愁盼，手術室護理團隊在加速康復外科的理念下，基于科學循證的方法，制定出全麻患者術后早進飲的標準評估方案、操作流程及應急處理流程，為實施全麻術后早期進飲提供安全保障。目前已為1000余名全麻患者實施早期飲水，其中97%的患者口渴狀態得到有效緩解，復蘇室患者護理滿意度由89%提升至96%。

手術室護理團隊共54人，其中高級職稱6人，現共有眼科、骨科手外、腦外胸外、肝膽胃腸、泌尿婦產、介入傷口、甲乳耳鼻7個護理專業組。手術室護理團隊將持續深化優質護理服務品牌建設，不斷提升護理服務質量，致力于為手術患者提供“安全、舒心”的全手術期護理。